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Representaciones

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Personal 01

Contamos con un perfil de acuerdo a los requerimientos y necesidades del cliente. Siempre con la finalidad de brindar la mejor atención y representación de nuestros clientes a través de personal calificado. Nuestro personal es:

  • Local, lo que permite una respuesta rápida a los problemas del día a día.
  • Disponibilidad de tiempo parcial o completo dependiendo de las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.
  • Con experiencia en el ramo.

    • Proceso 02

    Tanto residentes como representantes fungen como una extensión de nuestros clientes y serán sus ojos en cada proceso. Estrecha comunicación con el cliente y flexibles de acuerdo a las necesidades, son básicos para la realización de sus actividades rutinarias, como lo son:

  • Agilizar los procesos de retorno de material para su análisis.
  • Reducción de SCRAP
  • Negociación eficaz con áreas de calidad y producción, etc.

    • Promesa 03

    Nuestro objetivo es ayudar a mejorar el servicio al cliente e incrementar la productividad mientras se reducen costos. Nos comprometemos a través de:

    Presencia y soporte 24/7 Reducir los costos de SCRAP, con un manejo adecuado del material sospechoso. Priorizar apropiadamente los problemas. Minimizar tiempos, viajes o costos de expedición.

    People 01

    On-site representation by experienced and qualified personnel allows you to more effectively service your customer, and may reduce potential sorting costs and chargebacks from the customer. Our personnel are:

  • Local, for quick response time.
  • Available Full-time & Part-Time depending on one requirement.
  • Experienced with most OEMs & Tier 1 suppliers.

    • Process 02

    You can trust that PSS will represent you the way you want to be represented, while simultaneously meeting your plant and customer needs. Our flexible staffing and streamlined communication processes mean:

  • Expedite returns quickly for analysis.
  • Accelerated feedback of trial and PTR parts.
  • Dedicated resources for focused results.
  • Fast feedback on perception, progress and performance at customer’s location.

    • Promise 03

    Our goal is to help you improve customer service and increase productivity while reducing costs. We pledge to do that through:

  • Customer presence & support 24/7.
  • Reduced scrap costs by aggressively managing suspect material.
  • Properly prioritizing concerns.
  • Minimizing time, travel and expediting cost.